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그 날을 만들 때까지 보건복지상담센터가 여러분과 함께 합니다

이용안내 순서도
1. 129 전화연결
2. 업무시간 체크(평일 9시 ~ 18시)
■ 예인 경우 : 상담사 연결
■ 아니오 또는 야간, 주말, 공휴일인 경우 : 상담예약 및 상담센터 이용시간 관련 음성안내
(1) 긴급복지지원, 복지사각지대
(2) 위기대응상담(노인, 학대, 정신건강 등)

129 전화연결
업무시간 체크
- 예 - 상담사 연결
- 아니오 - 상담예약 및 상담센터 이용시간 관련 음성안내
  - 0. 상담예약
  - 1. 긴급지원그룹 상담사연결

주요 메뉴선택 안내

업무시간(평일 오전9시~오후6시)에는 ARS* (긴급복지, 보건의료, 사회복지, 인구아동, 노인장애인, 위기대응) 해당 업무의 번호를 눌러 상담사와 바로 연결되어 상담이 가능하며, 긴급복지지원, 복지사각지대, 학대, 정신건강 등 으로 상담을 원하실 경우 ARS 번호를 눌러 전문 상담사와 연결할 수 있습니다.

     *ARS 사용안내
     1번 : 긴급복지지원, 복지사각지대
     2번 : 보건의료, 건강증진, 건강보험
     3번 : 보육, 아동, 출산
     4번 : 노인, 장애인, 기초연금
     5번 : 기초생활보장, 의료급여, 자활사업, 산모신생아 바우처
     6번 : 노인 및 아동학대, 정신건강
     0번 : 그 외 상담사 연결
      다시 듣기는 별표(*)

업무시간안내

보건복지상담센터에서는 보건복지 관련 일반상담을 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 하고 있으며, 긴급복지지원, 복지사각지대, 학대, 정신건강 상담은 24시간 상담서비스를 제공하고 있습니다. 전국 어디에서나 무료로 통화하실 수 있습니다.

해외이용안내

해외에서는 국번없이 8231-389-7000번으로 이용하실 수 있습니다.