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제목 129 이용방법
작성자 관리자 작성일 2019/09/26 조회수 1486
보건복지상담센터 129, 오늘은 그 스마트한 사용법을 알려드릴게요!
그럼요! 복지 상담은 무조건 129니까요.
그런데 전화뿐 아니라!
카카오톡을 통해서도 쉽게 도움을 받을 수 있습니다!
역시 스마트한 129죠!
카카오톡에서는 일단 보건복지상담센터 129를 친구 추가!
홈페이지에 있는 배너를 클릭해도 카톡 상담창으로 바로 연결돼요.
진짜 대화 하는 것처럼 상담 받을 수 있어요. 너무 편해.
언어, 청각 장애인을 위한 서비스도 완벽하게 준비가 돼 있어요.
수화 상담이 가능하다면서요?
그럼요, 원래는 [씨토크]라는 영상 전화기로 상담이 가능했는데요
이제는 보건복지상담센터 홈페이지에서도
129 보건복지부 모바일 앱을 통해서도 영상수화상담이 가능해졌어요.
전문 상담사와 얼굴을 마주 보고 수화로 상담을 받는 거죠.
역시 스마트한 129네요!
컴퓨터와 스마트폰만 있다면 오케이!
보건복지부 일반정책 상담은 평일 9시부터 18시까지
긴급복지지원, 자살예방 등 위기대응 상담은 1년 365일 24시간 전화 상담이 열려있습니다.
모든 상담사가 통화중이거나 상담 시간 이후에 상담을 요청했을 때는
ARS를 통한 예약 상담 신청도 가능해요.
간단한 질문부터 (Q&A 게시판 질문들 참고)
정말 긴급한 도움 요청까지!
카카오톡 친구 추가하고!
보건복지상담센터 홈페이지도 꼭 한 번 살펴보세요.
역시 스마트한 129니까요!
첨부 이미지파일190818_129.JPG 동영상파일190918_129_thepark.mp4
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